Syarat & Ketentuan Layanan

Sebelum memutuskan untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh WiseWebster, kami sangat menyarankan pelanggan (klien) membaca dan memahami ketentuan berikut. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan WiseWebster, klien secara otomatis menyetujui dan terikat dengan ketentuan ini.

KETENTUAN PENGGUNAAN

WiseWebster melarang keras penggunaan layanan untuk aktivitas yang melanggar hak cipta atau merek dagang, seperti penggandaan ilegal, distribusi musik, buku, foto, atau karya berlisensi lainnya. Apabila terdeteksi, situs web yang melanggar hak cipta akan diblokir atau dihapus. Setiap klien yang melanggar berulang kali dapat dikenakan tindakan tegas hingga penutupan akun. Jika Anda merasa hak cipta atau merek dagang Anda dilanggar melalui situs web yang dihosting oleh WiseWebster, Anda dapat menghubungi kami di email berikut: abuse@wisewebster.com.

KETENTUAN LAYANAN

1. Masa Kontrak: Kontrak layanan berlaku selama 1 (satu) tahun sejak domain diaktifkan.
2. Informasi Pemilik: Saat mendaftar, klien wajib memberikan data seperti nama pemilik, nama website, nomor telepon, email valid, dan informasi lainnya yang dibutuhkan.
3. Hak Portfolio: WiseWebster berhak menggunakan website klien sebagai referensi portofolio.
4. Tanggung Jawab Penggunaan: Klien dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, dan WiseWebster tidak bertanggung jawab atas segala penyalahgunaan layanan oleh klien. Semua konten yang diunggah oleh klien sepenuhnya merupakan tanggung jawab klien.
5. Pelanggaran: Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian layanan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

PROSES PENGERJAAN

• Durasi Pembuatan: Estimasi waktu pengerjaan adalah 10-14 hari kerja untuk web standar, atau 5-9 hari kerja untuk paket tertentu. Waktu dapat bervariasi tergantung data yang diterima, antrian, dan tingkat kompleksitas website.
• Aktivasi Domain: Domain akan langsung diaktifkan setelah pembayaran awal diterima.
• Revisi: WiseWebster akan menyediakan versi demo website sebelum dipublikasikan ke domain utama. Klien diperbolehkan mengajukan revisi selama masa demo (maksimum 2 minggu atau sesuai kesepakatan).
• Konten Website: Paket website WiseWebster tidak termasuk konten seperti pembuatan logo, artikel, atau media visual lainnya. Klien bertanggung jawab atas konten yang disertakan.
• Akses C-Panel: Klien dapat meminta akses C-Panel, namun jika terdapat kesalahan edit yang menyebabkan kerusakan, WiseWebster tidak bertanggung jawab dan garansi perbaikan menjadi tidak berlaku.

LARANGAN

WiseWebster melarang keras penggunaan layanan untuk:

1. Menyebarkan atau menjual konten pornografi, obat-obatan terlarang, perjudian, atau konten yang bersifat SARA.
2. Melakukan spam atau mail bombing.
3. Menyebarkan informasi yang salah, mengancam, atau bersifat penipuan.
4. Menjual produk ilegal atau produk yang melanggar hukum Indonesia.
5. Mengunggah virus atau kode berbahaya.

TANGGUNG JAWAB

Klien bertanggung jawab penuh atas konten yang diunggah di website, termasuk semua konsekuensi hukum yang mungkin timbul. WiseWebster menyediakan perlindungan keamanan dari malware dan hacking, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung akibat kerusakan atau kehilangan data.

BIAYA DAN PEMBAYARAN

Klien wajib membayar sesuai harga layanan yang telah disepakati. WiseWebster menyediakan opsi pembayaran dengan DP minimal 50%, dengan pelunasan sebelum website dipindahkan ke domain utama. Untuk paket promo tertentu, pembayaran harus dilakukan penuh di muka. WiseWebster akan mengingatkan klien mengenai perpanjangan layanan satu bulan sebelum masa aktif berakhir.

JAMINAN

Layanan WiseWebster sepenuhnya menjadi tanggung jawab klien. WiseWebster tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kehilangan data yang diakibatkan oleh penggunaan layanan. WiseWebster tidak bertanggung jawab atas kehilangan potensi pendapatan klien akibat gangguan layanan.

PEMBATALAN DAN TERMINASI

Klien dapat membatalkan layanan kapan saja dengan konfirmasi ke WiseWebster. Jika akun dibatalkan, seluruh konten akan dihapus secara permanen, dan WiseWebster tidak berkewajiban menyimpan data setelah pembatalan.